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대전한의원마케팅, 검색한 환자가 예약 직전에 이탈하는 이유 | 한의원마케팅 인사이트 5
한의원마케팅 인사이트 ⑤ 환자가 블로그 글을 읽고 홈페이지까지 들어왔다고 해서 바로 예약으로 이어지는 것은 아닙니다. 오히려 관심이 생긴 뒤에 마지막으로 이런 질문을 시작하게 됩니다. 처음 진료할 때 어떤 이야기를 하는 곳이지? 내가 겪는 증상도 잘 보는 곳일까? 예약도 필요한가? 진료시간은 어떻게 되지? 주차는 가능한가? 검색 유입은 만들었는데 예약이 늘지 않는다면, 이 마지막 결정에 필요한 정보로…
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대구한의원마케팅에서 ‘모든 진료 가능’이라는 말이 약해지는 순간 | 한의원마케팅 인사이트 4
한의원마케팅 인사이트 ④ 대구한의원은 진료 범위가 넓습니다. 통증, 교통사고 후 불편함, 소화 문제, 다이어트, 여성 건강, 성장, 보약 등 다양한 환자가 한의원을 찾게 되죠. 하지만 이 모든 진료를 같은 크기와 같은 비중으로 보인다면 과연 그 한의원은 매출이 증가할까요? “이 한의원은 무엇을 중점적으로 보는 곳일까?” 많은 진료를 볼 수 있다는 메시지와 무엇을 잘 보는지 전달하는 메시지는…
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한의원은 왜 다른 의료기관보다 ‘설명하는 마케팅’이 중요할까요? | 한의원마케팅 인사이트 2
한의원마케팅 인사이트 ② 한의원마케팅은 다른 병원과 다른 부분이 있습니다. 환자는 “어디에 한의원이 있지?”라고 묻기도 하지만 “이 증상을 한의원에서도 볼 수 있을까?”, “한의원으로 가야하나?” 라고 고민하는 경우가 많다는 것입니다. 즉 한의원은 노출뿐 아니라 진료의 필요성과 방향을 환자가 이해하도록 설명하는 과정이 매우 중요한 진료과 중 하나입니다. 한의원의 경쟁 상대는 다른 한의원만이 아닙니다 허리가 아픈 환자는 다른 한의원을…