개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 병원마케팅, 병원 블로그 운영, 홈페이지 제작 등 서비스 상담
• 무료 테스트 포스팅 및 서비스 신청 접수
• 상담 신청자 확인과 문의 내용에 대한 답변
• 서비스 제안서, 견적 및 계약 관련 안내
• 계약 체결 및 서비스 제공·관리
• 고객 요청사항, 불만 및 분쟁 처리
• 홈페이지의 안정적인 운영과 부정 이용 방지
• 서비스 품질 개선 및 접속 통계 분석

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 절차를 진행합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 주민등록번호, 건강정보 등 상담에 필요하지 않은 민감한 개인정보를 입력하거나 전송하지 않도록 이용자에게 요청합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 이용자의 동의를 받았거나 관계 법령에서 일정 기간 보관하도록 정한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

관계 법령에 따른 보관

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 적용되는 온라인 거래가 이루어진 경우에는 다음 기간 동안 관련 기록을 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
• 수사기관 또는 감독기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
• 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 홈페이지 운영과 서비스 제공을 위해 필요한 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁계약을 체결할 때 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보의 안전한 관리, 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 및 관리·감독에 관한 사항을 계약서 등에 명시합니다.

6. 외부 상담 서비스 이용

회사는 상담 편의를 위해 네이버 톡톡, 카카오톡 등 외부 플랫폼으로 연결되는 기능을 제공할 수 있습니다.

이용자가 외부 플랫폼에 접속하여 정보를 입력하는 단계에서는 해당 플랫폼 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 외부 플랫폼을 통해 회사에 전달된 상담 정보는 본 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 절차에 따라 파기 대상 여부를 확인한 후 지체 없이 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제합니다.
• 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 처리 여부 및 처리 내용에 대한 열람 요구
• 개인정보의 정정 또는 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 수집·이용 동의 철회

권리 행사는 전화 또는 서면 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.

정보주체는 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 관계 법령에서 정한 위임장 등 확인 자료를 요청할 수 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 홈페이지 이용 편의 제공, 접속 상태 유지, 보안 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음 조치를 시행합니다.

• 개인정보 취급 인원의 최소화 및 접근 권한 관리
• 관리자 계정과 비밀번호의 안전한 관리
• 보안 프로그램 설치 및 정기적인 업데이트
• 개인정보 전송 시 암호화 통신 적용
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
• 개인정보가 포함된 문서와 저장매체에 대한 접근 통제
• 개인정보 보호 관련 내부 관리 및 점검

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의 및 권리 행사를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자 또는 담당자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.

12. 개인정보 침해에 대한 권익 구제

개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 경찰청 사이버범죄 신고: 국번 없이 182

위 기관은 회사와 별개의 기관입니다. 회사의 개인정보 처리와 관련된 문의는 먼저 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

내용이 추가·삭제 또는 변경되는 경우에는 시행일 전에 홈페이지를 통해 안내합니다.