안녕하세요.
서울대를 졸업한 회계사이자 의학 마케터인 강대표입니다.
병원 홈페이지를 만들 때 가장 먼저 떠올리는 것은?
아마도 예쁘고 고급스럽게 만드는 것일 것입니다.
세련된 색상과 큰 사진, 깔끔한 화면도 물론 중요합니다.
하지만, 디자인보다 훨씬 중요한 것이 있습니다.
바로 지역명+진료과/증상/질환을 쳤을 때 홈페이지가 보이는 것인데요.
홈페이지를 이왕 만들었다면
환자분들이 필요할 때 잘 찾을 수 있게 하는게 좋겠죠?
오늘은 그런 홈페이지를 어떻게 만드는지
조금 설명드려보려고 합니다.
1. 질환별 페이지가 검색의 기반이 됩니다
병원 소개와 의료진 안내, 진료과목만 나열된 홈페이지는
처음에는 깔끔하고 보기 좋아보여도
환자분들이 검색해서 들어올 수 있는 내용이 많지 않습니다.
따라서 여러가지 질환별로 상세한 내용을 담으면 좋습니다.
정형외과라면
허리디스크와 목디스크, 무릎관절염과 오십견처럼
환자가 실제로 검색하는 질환을 각각의 페이지로 구성하는 것이 좋습니다.
안과 역시 백내장과 녹내장, 망막질환과 안구건조증처럼 진료 분야를
세분화하고 이에 대한 내용을 세세하게 담아주세요.
질환별 페이지에는
원인과 증상, 검사와 치료, 자주 묻는 질문을 구분하는 것을 추천합니다.
이렇게 했을 때
환자는 자신의 증상과 관련된 내용을 빠르게 찾을 수 있으며,
검색엔진과 AI 검색 시스템에서도
각 페이지의 주제를 명확하게 이해하고 수집해가게 됩니다.
AI 시대에 추천되는 병원이 되고 싶다면?
블로그와 함께 홈페이지를 꼭 운영하셔야 합니다.
2. 홈페이지를 계속 운영하셔야 합니다
처음 제작한 내용만 유지하는 홈페이지는
시간이 지나면 최신성에서 밀려 보이지 않아,
방치하는 홈페이지가 되는 경우가 많습니다.
질환, 검사, 치료 정보에 대한 내용, 주의할 점 등을
건강칼럼으로 꾸준히 추가하면
홈페이지는 유용한 의료정보가 가득한,
장기적인 검색 자산으로 발전하게 됩니다.
제가 강조드리는 홈페이지 역할은
진료과+증상/질환/치료로 검색했을 때,
네이버 블로그와 함께 홈페이지가 노출되어
질환과 병원 정보를 공유할 수 있게 되는 것입니다.
이렇게 되기 위해서는
블로그 관리를 대행하듯, 홈페이지 운영도
꾸준히 대행(진행)하셔야 합니다.
3. 모바일까지 고려된 홈페이지
홈페이지 방문자의 상당수도 블로그와 동일하게 스마트폰을 이용합니다.
글씨가 너무 작거나 메뉴를 찾기 어렵고,
전화와 길찾기 버튼이 보이지 않는다면
환자는 내용을 읽기 전에 이탈할 수 있습니다.
페이지 제목과 소제목을 명확히 나누고,
관련 질환과 치료 페이지를 유기적으로 연결하여,
모바일로도 쉽게 볼 수 있도록 만들어주세요.
깨진 링크와 열리지 않는 페이지,
오래된 의료정보와 중복된 내용이 있는지도
정기적으로 점검하는 것이 좋습니다.
병원 홈페이지는
한 번 만들고 끝나는 결과물이 아닙니다.
환자가 검색할 수 있는 홈페이지를 운영하세요.
당사는 화려한 화면보다는
병원의 특화 진료와 환자의 검색 과정을 분석하여
질환별 세부페이지와 건강칼럼, 검색 구조까지
함께 설계합니다.
병원의 정보를 차곡차곡 쌓아 오래 활용할 수 있는 홈페이지로
많은 것을 환자분들과 공유하시길 바랍니다.