분당병원마케팅 | 환자 검색 흐름에 맞춘 병원블로그마케팅과 병원홈페이지

분당병원마케팅의 핵심은 환자의 병원을 찾는 검색에서 병원 정보가 잘 보이고, 병원을 찾은 환자에게 신뢰를 주는 정보로 내원으로 이어지게 하는 것입니다.

환자가 검색 결과에서 병원을 발견했다고 해서 바로 상담이나 방문으로 이어지는 것은 아닙니다. 자신의 증상을 진료하는 곳인지, 어떤 방식으로 진료하는지, 처음 방문해도 괜찮을지 확인한 뒤에 병원을 선택합니다.

이런 궁금증을 해결하고 확인하기 위해 병원은 블로그, 홈페이지, 플레이스를 운영하는 것이라고 볼 수 있습니다.

병원 블로그에는 환자가 궁금해하는 증상과 진료 정보 자세하고 친절하게, 홈페이지에는 의료진, 진료 방향, 치료 과정, 위치와 예약 방법 같은 공식 정보를 담습니다. 그리고 플레이스에 정확한 정보와 긍정적인 리뷰가 남도록 노력해야 합니다. 아래에서 제이스케이의 경험을 바탕으로 분당병원마케팅에 대해 설명드리겠습니다.

1. 분당병원마케팅 운영시 ‘분당’ 지역명 하나로 운영하지 않습니다

분당은 정자동, 수내동, 서현동, 야탑동뿐 아니라 판교 생활권까지 연결되는 지역입니다. 환자가 병원을 찾고 이동할 때 사용하는 지역명이 ‘분당’ 뿐만아니라 ‘정자동, 수내동, 정자역 등’ 매우 다양합니다.

따라서 분당병원마케팅에서는 “분당 진료과”라는 넓은 표현만 검색 타겟으로 두지 않고, 다양한 지역명을 사용하여 마케팅을 진행합니다. 또한, 질환빈도가 많은 것부터 차례차례 관련 글을 써나갑니다.

이렇게 병원의 진료 분야를 환자의 생활권을 고려하여 글을 썼을 때 블로그와 홈페이지에 어떤 내용을 우선으로 담을지 정할 수 있습니다.

다시 말하지만, 병원마케팅은 환자의 검색 흐름을 이해하는 것에서 시작합니다.
환자가 병원을 어떻게 찾는지 확인하여 이 검색 경로에 우리 병원명이 보이도록 해야합니다.

2. 환자가 병원 찾는 대표 검색어 : 지역명과 진료과·질환·증상·시술

우리가 분당병원마케팅으로 오게 만들려는 환자는 ‘병원명’으로 검색하는 환자들이 아닙니다.
우리의 타겟은 특정 병원을 모르는 상태에서 자신에게 필요한 진료와 증상을 검색하는 환자들입니다.

일상적인 병원 진료는 가까운 곳의 병원으로 가기때문에,
대부분의 환자들으 주변 지역명과 증상, 질환, 진료과, 시술명을 함께 붙여서 병원을 찾게 됩니다.

예를 들면 아래와 같습니다.

분당 정형외과
정자동 허리디스크 전문의
야탑 어깨 통증 병원
서현동 임플란트 잘하는 곳
백현동 피부질환

이처럼 지역명과 진료과, 질환 또는 증상을 조합해 검색했을 때, 우리 병원명이 보이도록 블로그와 홈페이지, 플레이스를 운영해야합니다. 그리고, 어떤 검색 조합이 가장 많은지 순위를 파악하고, 환자가 어떤 정보에 관심을 가지는지 확인한 뒤에 콘텐츠 방향을 정하게 됩니다.

3. 주력 진료의 우선순위도 정해야 합니다

병원에서 운영할 수 있는 콘텐츠는 시간과 인력의 한계가 있습니다. 또한, 하나의 글에 모든 질환과 모든 검색어를 한 번에 담는 것도 좋은 운영방식이 아닙니다.

그래서 처음부터 모든 키워드를 넓게 잡기보다, 실제 상담과 연결될 가능성이 높은 진료부터 차근차근 정리하는 편이 좋습니다.

검색 수요가 높은 진료·증상 영역
병원이 실제로 집중하는 주요 진료 분야
상담과 방문으로 이어질 가능성이 높은 주제

효과적인 분당병원마케팅은 검색어를 무작정 늘리는 것이 아닙니다. 환자가 병원을 찾을 때 필요한 글이 보이고, 그 안에서 궁금했던 정보를 차례로 확인할 수 있게 만드는 일입니다.

4. 어디에서 지역까지 환자가 올까요?

분당은 행정구역 하나보다 정자·수내·서현·야탑·판교처럼 역과 생활권을 기준으로 병원을 찾는 검색이 많습니다.

이럴때 고민하는 것이 이런 것입니다. “우리 병원은 정자역에 있는데 어디까지 광고를 해야하지? 어디까지 올 의향이 있을까?” 입니다. 이는 질환별로 다른데, 일상 진료라면 현재 진료환자 기준으로 지하철역 1개 더 넓게, 특수진료, 수술 등이라면 관련 구, 시 단위로 넓혀 잡아도 효과가 있는 편입니다.

분당병원마케팅 콘텐츠를 정하는 3가지 기준은 아래와 같습니다.