병원 홈페이지 제작 가이드
병원온라인마케팅 하면 홈페이지가 떠오르시죠?
병원 홈페이지를 제작할 때는 디자인, 반응형 등을 고려하시지만
실제로는 검색로봇이 잘 읽도록 구성하는 것이 중요합니다.
또한, 홈페이지 구성은 크게 두가지로 나눌 수 있는데요.
병원의 의료진, 장비, 질환정보 등 공식 정보를 전달할 것인지,
검색 유입을 위한 칼럼 연재용으로 만들 것인지,
두가지 모두 가져갈 것인지에 따라 홈페이지 구조가 달라집니다.
블로그형 홈페이지는 원장님 칼럼 등 환자가 검색하는 질문에 답하며 유입을 만드는 역할을 합니다.
병원 홈페이지는 목적에 따라 두 가지 역할로 나눌 수 있습니다
과거의 병원 홈페이지는 병원명, 의료진, 진료시간,
위치와 연락처를 확인하는 공간이라는 인식이 강했습니다.
그러나 환자가 검색을 통해 증상과 치료 방법을 먼저 알아본 뒤에
병원을 선택하는 경우가 많아지면서 홈페이지의 역할도 달라지고 있습니다.
공식 홈페이지
의료진, 진료과목, 진료시간, 위치, 진료질환처럼
병원을 방문하기 전에 필요한 공식 정보를 전달합니다.
블로그형 홈페이지
질환과 증상, 검사와 치료에 관한 콘텐츠를 꾸준히 발행하여
검색 유입과 환자의 이해를 돕습니다.
1. 병원의 공식 정보를 전달하는 홈페이지
공식 홈페이지는 병원을 대표하는 기본적인 온라인 공간으로
환자가 병원 이름을 검색했을 때, 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있도록 구성합니다.
- 병원명과 진료 철학
- 의료진 소개와 경력
- 진료과목과 주요 진료 분야
- 진료시간과 예약 방법
- 병원 위치와 오시는 길
- 시설과 의료장비 안내
환자는 병원을 선택하기 전에 이 홈페이지를 통해
어떤 의료진이 진료하는지,
어떤 질환과 치료를 주로 다루는지,
병원이 중요하게 생각하는 기준은 무엇인지 살펴보게 됩니다.
따라서 공식 홈페이지는 병원에 대한 첫인상을 형성하고,
신뢰를 전달하는 역할을 합니다.
2. 환자의 질문에 답하는 블로그형 홈페이지
블로그형 홈페이지는 의료정보 컬럼을 연재하여
질환과 치료에 관한 콘텐츠를 지속적으로 발행하는 형태입니다.
예전에는 병원 이름을 알고 있는 환자가 홈페이지를 찾는 경우가 많았다면,
현재는 이러한 블로그형 홈페이지를 통해
자신의 증상이나 질환을 검색하다가
병원을 처음 알게 되는 경우도 많습니다.
백내장수술은 언제 고려해야 할까요?
임플란트 전에 어떤 검사를 받게 될까요?
이처럼 환자가 궁금해하는 질문을 홈페이지 안에서 하나의 글로 설명하면
홈페이지가 병원 안내 공간을 넘어
건강정보와 진료정보를 얻는 공간으로 활용될 수 있습니다.
블로그형 홈페이지의 콘텐츠는 하나의 질문에 하나의 답을 제공하고, 이와 관련 진료나 의료진 페이지로 자연스럽게 연결하는 구조를 완성합니다.
병원 홈페이지 유형별 차이
| 구분 | 주요 목적 | 주요 내용 | 환자의 이용 단계 |
|---|---|---|---|
| 공식 홈페이지 | 병원 정보와 신뢰 전달 | 의료진, 진료과목, 진료시간, 위치 | 병원을 확인하고 비교하는 단계 |
| 블로그형 홈페이지 | 검색 유입과 정보 제공 | 증상, 질환, 검사, 치료 관련 콘텐츠 | 증상과 치료 정보를 찾는 단계 |
최근에는 두 가지 형태를 함께 구성하거나 두 개를 따로따로 운영하는 경우도 많습니다
공식 홈페이지, 블로그형 홈페이지는 서로 경쟁하는 홈페이지 유형이 아닙니다. 환자가 병원을 알아가는 단계에 따라 각각 다른 역할을 합니다.
공식 홈페이지는 병원의 기본 정보를 전달하고,
블로그형 콘텐츠는 환자가 검색하는 질문에 답합니다.
따라서 최근에는 한 가지 형태만 선택하기보다 병원의 기본 페이지와 건강정보 콘텐츠를 하나의 구조 안에서 함께 운영하는 경우가 많습니다.
서로 보완, 이동할 수 있도록, 내부 링크를 구성하는 것이 좋습니다.
한번 만들고 놔두는 홈페이지 시대는 갔습니다.
비싼 돈 주고 홈페이지를 만들었지만, 검색이 잘 되지 않아 관리되고 있지 않은 홈페이지들이 많습니다. 이런 홈페이지를 조금씩만 수정하시면, 훌륭한 온라인 채널로 사용하실 수 있습니다.
홈페이지를 만드실 때,
디자인을 먼저 정하기보다
환자가 어떤 검색어로 홈페이지로 들어올 수 있는지,
어떤 정보를 확인하고 상담까지 이어지는지를
확인하고 이를 고려하여 설계하는 것이 좋습니다.